• [Tecnolumen/테크노루멘] AD34 테이블램프
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Tecnolumen

[Tecnolumen/테크노루멘] AD34 테이블램프

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배송기간은 제품의 재고 유무, 브랜드, 제품에 따라 상이 합니다. "주문유형" 탭에서 제품별 배송기간을 확인할 수 있습니다. 해당 기간은 평균적인 배송 기간이며 당사 사정에 따라 속행/지연될 수 있습니다.
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배송·교환·환불 문의는 확인이 필요한 경우가 많아 홈페이지 문의 게시판으로 남겨주시면, 24시간 이내에 답변 드리도록 하겠습니다.문의하기




DESCRIPTION  

 

- Manufacture: TECHNOLUMEN

- Designer: Art Deco

- Size: H 49 x Head 44 x base 15.5 (cm)

- Material: Aluminium, Chrome

 

 

 

 

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배송안내

주문 제작으로 진행되는 상품은 제작 및 운송 과정에서 지연이 발생 할 수 있으며, 주문 후 결제 취소 및 환불은 불가한 점 안내드립니다.   


1. 보블릭은 관세법 등 관련 규정을 준수하고 불법 물품을 취급하지 않습니다. 

 

2. 최종결제 금액에는 서비스 이용료가 포함되어 있습니다. 

단, 아래의 경우에는 고객님께 추가 요금이 발생합니다.

① 따로 퀵 서비스를 요청하는 경우 

② 엘리베이터 사용 불가 (2층 이상) 및 집안 구조상 장비를 사용하는 경우

③ 이동 공간이 좁아 진입이 어려운 경우

④ 별도의 요청 사항으로 추가 인력이 필요한 경우

⑤ 고객님의 부재로 배송 대기시간이 소요된 경우

⑥ 당일 예약 취소하는 경우 (기본 배송비와 왕복 배송비 추가)

⑦ 지역별 추가비 발생 지역: 영종도, 강화도 등 톨게이트 비용이 발생되는 지역은 추가비 발생

 

3. 배송기간의 경우 ‘브랜드 제조사 제작요청 > 제작진행 > 수출통관 > 국제운송 > 수입통관 > 국내운송’이 포함된 기간입니다.

안내 일정은 평균적인 소요 기간이며, 현지 및 국제 항공 및 해상 운항 사정에 의해 지연이 발생할 수 있습니다. 

이로 인한 취소/반품은 불가합니다.


4. 상품 변경이나 취소는 현지 주문 진행 전(주문 제작 진행 전)에만 가능합니다.

- 해외 브랜드사 주문이 완료되지 않은 경우에는 주문 취소가 가능합니다.

- 만약 사이즈 변경 및 구매 취소를 원하시는 경우 빠른 시일 내 홈페이지 게시판으로 문의 부탁드립니다.

- 주말 및 휴일에는 옵션 변경 및 취소가 어려우므로 보다 신중한 구매 부탁드립니다.

- 제작이 시작된 후에는 구성 변경, 취소, 환불이 절대 불가합니다. 신중히 고민 후 구매해주세요.

- 주문제작 제품의 특성상 배송지연 또는 생산 지연으로 인한 취소는 불가합니다. 현지 브랜드 사정에 따라 제작이 지연될 수도 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

 

5. 품절에 의한 주문취소 시 품절된 상품에 한해서만 환불 가능합니다. 

해외 브랜드사에 따라 재고 및 가격 변동이 수시로 발생할 수 있습니다.

이에 보블릭에서도 업데이트를 하고 있으나,  실시간으로 100% 반영이 어려운 점 미리 양해 부탁드립니다.

 

ex) a상품+b상품 구입 -> a상품 품절 -> 전체취소 불가

ex) a상품+b상품 구입 -> a상품 품절 -> a상품만 주문 취소 및 환불 가능

 

6. 환율 변동 등으로 인해 가격은 변동될 수 있으며 주문 후 가격 변동으로 인한 차액은 보상되지 않습니다.

매입가 변동시 추가 결제를 요청드릴 수 있습니다. 현지 주문 완료 후, 가격 변동에 의한 차액 환급, 환불, 취소 등을 제공할 수 없습니다.

 

7. 보블릭의 A/S 정책은 해외 브랜드(판매처)의 규정 정책을 준수합니다. 

보블릭 홈페이지 내 문의 게시판에 접수 된 수리/교환 요청을 남겨주세요. 해외 판매처 확인 후 A/S를 진행해드리겠습니다. 

보블릭은 사용 중 발생한 제품의 수리/교환 요청 사항을 해외 판매처에 직접 접수해드립니다. 

* 해외 브랜드 사에서 규정하지 않는 상품의 불량, 품질 문제에 관해서는 교환/반품 접수가 어렵습니다. 

 

8. 구매 전, A/S 가 불가한 일부 제품군을 확인해주세요. 

- 개인 통관으로 구매가 진행되는 제품은 보블릭에서 A/S 접수가 어려우며, 해외에서 수입되는 조명 제품은 판매처 특성 상 사용 중 발생한 하자의 A/S가 불가합니다.

( * Artemide / NEMO / AGO 브랜드 제품 제외) 

 

9. 세금계산서 및 현금영수증

보블릭으로 수입이 진행되는 모든 제품들에 대해서 발급이 가능합니다. (무통장 입금/계좌 이체/현금 결제 건에 한함)

 

10. 타 사이트 주문 건과 같은 날 통관이 될 경우 관부가세 및 합산과세가 부과될 수 있습니다.

 

11. 개인 통관 고유 부호 및 발급 안내

개인통관고유부호란, 개인 물품 수입 통관 시 주민등록번호를 대신해 활용할 수 있는 고유 번호입니다.

수취인의 성함과 개인통관고유부호는 필수로 필요하며 반드시 개인의 실명으로 기재해 주셔야 합니다.

닉네임, 가명, 회사명 등을 기입하여 개인통관고유부호가 일치하지 않는 경우에는 통관이 불가하며, 폐기처분 및 배송지연이 발생하고, 이에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

* 통관고유부호는 관세청 홈페이지(https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do) 에서 부여 받을 수 있습니다. 

- ‘전기용품 및 생활용품 안전관리법’에 따라 조명 및 전자제품은 개인 사용 목적으로 수입(개인통관번호 필수)이 가능합니다.

 

※단, 한 번의 수입(통관) 시 같은 항목을 2개 이상 동시에 진행할 수 없습니다. 다량 구매를 원하시는 경우, 보블릭으로 문의 부탁드립니다. (070-7774-7467)

환불안내

[교환/환불(반품)/취소 규정]

보블릭에서 구매한 제품 중, 사용 전 아래의 문제가 발생한 경우 상품 수령 이후 48시간 내에 보블릭 문의게시판에 내용 접수 시 교환/환불 진행 가능합니다.

주문 제작으로 진행되는 상품은 제작 및 운송 과정에서 지연이 발생 할 수 있으며, 주문 후 결제 취소 및 환불은 불가한 점 안내드립니다.   

 

1. 상품의 파손 및 분실, 오배송 등 당사의 실수로 인해 문제가 생긴 경우


2. 조립가구 부품 및 조명 부품이 파손된 경우(파손 부품 회수 필요)

* 조립 제품 및 조명 등 일부가 파손된 (ex 조명의 전등만 파손) 경우, 일부 부품만 새것으로 교환 가능합니다.

* 제품의 수리 및 부품 교환으로 문제해결이 가능할 시 반품 및 환불은 불가능하며, 문제 해결 과정에서의 소요 시간으로 인한 환불도 불가능합니다.


3. 상품 내용이 계약 내용과 다르게 이행된 경우 교환/환불/취소가 가능합니다.

* 예외 항목

- 천연 원목, 가죽, 패브릭, 프레임 등은 제품마다 색상과 결이 다를 수 있음  

- 사용하는 PC/휴대폰 환경 설정에 따라 제품의 색상이 다르게 보일 수 있음

- 제품 리뉴얼로 인한 세부 옵션이 변경된 경우


4. 단순 변심으로 인한 교환/환불은 구매자가 반품배송비를 부담해 주셔야 합니다.

- 반품 비용은 기본물류비, 추가운송비, 포장비 등의 실비 기준으로 산정된 금액 부담

- 가구의 경우, 현장 조립 및 설치 후에는 재판매가 불가하므로 교환/환불 불가능합니다.


*A/S는 해외 업체의 제품 불량 여부 판단을 우선으로 하며, 최초 안내까지 2주 이상의 기간이 소요됩니다.

*A/S는 제조사의 제품 불량 여부 판단, 부품 수급, 수리, 교환 등을 포함하여 최대 7개월이 소요될 수 있습니다.


 

[교환/환불(반품)/취소 문의 절차]

빠른 접수를 위해 디테일 한 사진이 필요합니다.

 

1) 주문자 성함

2) 주문자 연락처

3) 상품명

4) 박스 외부(모든 각도) + 박스 내부

5) 인보이스(송장)

6) 상품 박스에 부착된 라벨(일련번호, 제조 일자)

7) 파손 또는 불량 부위가 보이는 제품 전체

8) 상세한 파손 또는 불량 부위

 

수령 당일 확인된 문제 사항을 보블릭 카카오톡으로 전달 부탁드립니다.

* 설치 전 확인된 파손 사항만 유효하며, 설치 후 발견된 사항에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.


 

[교환/환불(반품)/취소 불가 안내]

직구/구매대행 특성상 배송이 시작된 이후에는 환불 및 취소가 불가합니다.

 

1. 상품을 수령한 날짜로부터 3일이 지난 경우 

- 상품에 하자가 있는 경우라도 수령 후 3일이 경과하게 되면 반품 진행 접수가 어려운 점 참고 부탁드립니다. 

 

2. 단순 변심

- 색상/사이즈를 잘못 선택한 경우나 디테일을 확인하지 않은 경우 등 단순 변심으로 인한 교환/반품은 불가능함을 말씀드립니다.

 

3. 품질 이슈

- 해외 브랜드사에서 규정하지 않는 상품의 품질이나 불량 등의 문제에 관하여는 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.

 

4. 박스 및 상품 훼손

- 처음 배송이 된 상태의 포장 박스와 인보이스 서류가 있어야 합니다. (박스 등을 폐기한 경우 교환/반품이 불가합니다)

- 상품 훼손 및 사용한 흔적이 있거나 상품 TAG, 라벨, 비닐 포장 등 브랜드사에서 제공하는 내용물이 분실되거나 손상된 경우

* 설치 전 확인된 파손 사항만 유효하며, 설치 후 발견된 건에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

 

5. 해외 브랜드사 배송지연

- 해외 브랜드사 및 현지 사정으로 인한 배송 지연이 발생한 경우

 

6. 개인 통관

조명과 같이 개인 통관으로 구매가 진행되는 제품은 보블릭에서 A/S 접수가 어려우며, 

해외에서 수입되는 조명 제품은 판매처 특성 상 사용 중 발생한 하자의 A/S가 불가합니다.

(* Artemide / NEMO / AGO 브랜드 제품 제외)


 

[기타사항]

 

- 구매 청약 (수입 대행 계약)에 대한 안내

고객님의 구매 청약은 해외 업체를 통한 제품 제작 요청/제품 수입/배송을 포함하는 수입 대행 계약입니다.

따라서 보블릭은 고객님의 구매 청약에 해당하는 제품을 안전하게 배송할 의무가 있습니다.

 

- 구매 대금(최종 결제 금액)의 구성

사이트에서 최종적으로 결제하는 금액에는 관부가세, 배송비, 수입 대행 서비스 이용료가 포함되어 있습니다. 

 

- 이 제품은 구매대행을 통하여 유통되는 제품이며, 「전기용품 및 생활용품 안전 관리법」에 따른 안전 관리 대상 제품입니다.

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